Shipping & Delivery Policy

আমরা আপনার অর্ডারটি যত্ন ও নির্ভুলতার সঙ্গে দ্রুত পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

প্রসেসিং ও ডেলিভারির সময়:

            •          অর্ডার প্রসেসিং: ১–২ কার্যদিবসের মধ্যে

            •          ডেলিভারি সময়:

            •          ঢাকার ভিতরে: ২৪–৪৮ ঘণ্টা

            •          ঢাকার বাইরে: ৭২–৯৬ ঘণ্টা

পেমেন্ট ও ডেলিভারি শর্ত:

            •          ঢাকার ভিতরে: সম্পূর্ণ ক্যাশ অন ডেলিভারি

            •          ঢাকার বাইরে: ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে। পণ্যের দাম ডেলিভারির সময় দেওয়া যাবে।

ডেলিভারি চার্জ:

এলাকা ওজন চার্জ

ঢাকা শহর ০–৫০০ গ্রাম ৬০ টাকা

ঢাকা শহর ৫০০ গ্রাম–১ কেজি    ৭০ টাকা

ঢাকার বাইরে    ০–৫০০ গ্রাম ১২০ টাকা

ঢাকার বাইরে    ৫০০ গ্রাম–১ কেজি    ১৩০ টাকা

বহুতল ভবনে ডেলিভারি:

            •          ২য় তলা পর্যন্ত: চার্জের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত

            •          ১৫ কেজির বেশি হলে: প্রতি ৫ কেজিতে ১০ টাকা অতিরিক্ত চার্জ

            •          ভবনে লিফট থাকলে ও পণ্য লিফটে নেওয়া গেলে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হবে না।

পণ্য গ্রহণের সময় যাচাই:

ডেলিভারির সময় দয়া করে ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য চেক করুন। ডেলিভারির পর কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

We at Tinker’s Tea are committed to delivering your order with care, speed, and accuracy.

Processing & Delivery Time:

            •          Order Processing: Within 1–2 business days.

            •          Delivery Time:

            •          Inside Dhaka: 24–48 hours

            •          Outside Dhaka: 72–96 hours

Payment & Delivery Terms:

            •          Inside Dhaka: Cash on Delivery available.

            •          Outside Dhaka: Delivery charge must be paid in advance. Product cost may be paid upon receipt.

Delivery Charges:

Area    Weight                        Charge

Inside Dhaka  0–500 gm                   BDT 60

Inside Dhaka  500 gm – 1 kg             BDT 70

Outside Dhaka           0–500 gm       BDT 120

Outside Dhaka           500 gm – 1 kg BDT 130

Delivery to Buildings:

            •          Up to 2nd floor: Free under standard charge

            •          Higher floors: Extra BDT 10 per 5kg above 15kg

            •          If elevator is available and usable, no extra charge will apply

Inspection Before Accepting:

Customers are kindly requested to check their parcel in front of the delivery person. Complaints after delivery will not be accepted.